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求助,关于由于疫情亚航机票的改退问题?

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由于疫情,6月马来停泊岛不能去了。亚航也处理到了6月的航班,但只能退到信用账户或改签到今年10月底前。武汉~吉隆坡的机票属于改退范围,吉隆坡~哥打巴鲁来回的机票可以改退吗?

2020-4-20 14:57  

回复 1# yxcjm    
我前些天折腾过退票,所以有些经验,分享一下:

如果全程都是订的亚航,并且中国飞往境外的头程由于疫情原因无法成行而退票,境外的航班机票也可以申请退票。

建议你与亚航联系,提供两段航程的订票确认行程单,以及身份证明(护照),申请退票。
芥末去过的岛:
中国:海南岛、台湾岛
泰国:普吉岛、皮皮岛、皇帝岛、素林群岛、苏梅岛、涛岛、南园岛、甲米、兰塔岛、奈岛、克雷登岛、ROK岛、HAA岛
印度尼西亚:韦岛
马来西亚:兰卡威
菲律宾:薄荷岛
日本:冲绳主岛
美国:关岛
澳大利亚:黄金海岸、艾尔利海滩、白天堂海滩、大堡礁、汉密尔顿岛
马尔代夫:蜜月岛、维拉蔓豪岛
塞舌尔:马埃岛、普拉兰岛、拉迪格岛
法属波利尼西亚:大溪地岛、茉莉雅岛、波拉波拉岛
法属新喀里多尼亚:努美阿岛、乌薇雅岛、松岛

2020-4-20 18:56  

回复 2# 芥末膏    正解,我下午已经申请提交了,国内段的也能提交,国际段过不去国内段不给退改也说不过去。谢谢!

2020-4-20 22:38  

回复 3# yxcjm    
不客气。
芥末去过的岛:
中国:海南岛、台湾岛
泰国:普吉岛、皮皮岛、皇帝岛、素林群岛、苏梅岛、涛岛、南园岛、甲米、兰塔岛、奈岛、克雷登岛、ROK岛、HAA岛
印度尼西亚:韦岛
马来西亚:兰卡威
菲律宾:薄荷岛
日本:冲绳主岛
美国:关岛
澳大利亚:黄金海岸、艾尔利海滩、白天堂海滩、大堡礁、汉密尔顿岛
马尔代夫:蜜月岛、维拉蔓豪岛
塞舌尔:马埃岛、普拉兰岛、拉迪格岛
法属波利尼西亚:大溪地岛、茉莉雅岛、波拉波拉岛
法属新喀里多尼亚:努美阿岛、乌薇雅岛、松岛

2020-4-21 08:22  

回复 4# 芥末膏    请问知道亚航7月的票能退款了吗?

2020-4-22 15:19  

回复 5# 唯美    
目前是处理到6月30日前的,你需要随时查看官网上的新冠疫情的提示,官方微博更新慢。提交后审批还要一段时间,需要抓紧。

2020-4-23 09:32  

改签最方便,分分钟改好,我5月改签到10月底,包括吉隆坡到斗湖的

2020-4-23 15:14  

现在能退现金吗?我看亚航发的邮件说是只能退信用帐户。就是不退的意思啊。。存着以后用?

2020-4-24 14:29  

回复 8# ATM1999    推到信用账户,有效期1年使用,退不了现金。

2020-4-24 22:19  

半个月前就申请了退到信用账户,今天接到亚航马来西亚的长途电话,告知我的航班取消了,并且有效期延长为2年。我说明已经提交退到账户申请,让帮催促下,傍晚查看其中2个有我名字的订单没有了,所有申请的案件状态还是新。最主要我的信用账户始终无法查询,如下图:各位什么情况,有清楚的吗?
QQ图片20200507215033.png

2020-5-7 21:57  

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